Вариант для разработки интернет-ресурса или портала для большого медучреждения, совокупности поликлиник или регионального мед. портала.

 Для разработки нужны: «1С-Битрикс: Управление сайтом» (устройство для руководства  над интернет-проектами) и «1С-Битрикс: Сайт медицинской организации» (выполненное решение для разработки медицинского веб-ресурса, содержащее выполненную структуру: рубрики, сервисы (включено более 30 модулей) и демо-наполнение. 

Задать вопрос
Заказать услугу
решении

Проекты и цели мед. портала:

  • Создание одной базы сведений по всем медучреждениям, имеет в наличии синхронизацию с мед. инфосистемами.
  • Доступ для клиентов к сведениям о его правах, порядку оказания мед. помощи, данным о поликлинике, услугам, служащим, стоимости, интернет-записи на прием и прочее.
  • Оперативные и результативные ответы на вопросы клиентов (услуга «Обращения»).
  • Автоматическая запись пациента к врачу и руководство над временем приема мед. персонала.
  • Отлаженная работа веб-ресурса даже с большой нагрузкой.
  • Разработка мультиресурсного проекта: главный интернет-ресурс и ресурсы филиалов или подчиненных медучреждений

Архитектура мед. портала

Архитектура портала как главного элемента совокупной региональной интернет-системы показана на изображении:

Архитектура мед. портала

На картинке голубым цветом выделены компоненты платформы «1С-Битрикс: Медицинский портал»,  зеленым и желтым цветами – внешние к веб-порталу подчиненные системы.

Главные услуги мед. портала:

  • Схема медучреждений.
  • Запись на прием в режиме онлайн.
  • Возможность оплатить услуги прямо на веб-ресурсе.
  • Диагностика с помощью видео.
  • Вариант для мобильных девайсов и интерфейс для инфоматов.
  • Синхронизация с медицинскими инфосистемами.
  • Персональный веб-кабинет клиента.
  • Автоматизация руководства над загрузкой персонала.
  • Персональный веб-кабинет медучреждения (создается).
  • Контроллер веб-ресурсов.

Надежность

Специализированный модуль «Проактивной защиты» создает высокий контроль веб-ресурса от взломов и защищает личную информацию. Система имеет сканер защиты, антивирусник, проактивный сканер, пароли на один раз и прочее.

Все тестируется на уровень надежности и отлаженную работу даже под большими нагрузками.

Работоспособность

Для выполнения большого количества работы в решениях «1С-Битрикс» есть разные технологии и модули.

Контроль над скоростью загрузки и качеством создания

Из-за модуля «Монитор производительности» можно найти «слабые места» в работе и узнать, где проблема: в веб-ресурсе, CMS, устройстве, некачественном создании или в размещении. Модуль поможет найти «проблемные зоны», а также даст советы по их ликвидации. Отдельный облачный сервис «Скорость сайта» помогает сделать анализ нынешней скорости загрузки веб-ресурса и дает советы по увеличению скорости открытия интернет-страниц.

Производительность под большими нагрузками

Для оперативного доступа к веб-ресурсу, масштабированию под большими нагрузками, соблюдению баланса между нагрузками, трафиком и сведениям разных серверов – нужен модуль «Веб-кластер».

Руководство над независимыми веб-ресурсами мед.учреждений

Для структурированного руководства над любым числом интернет-ресурсов медучреждений, объединенных вокруг портала, нужен «Контроллер сайтов». Он производит экспортирование контента на подчиненные веб-ресурсы, общую систему администрирования, авторизацию пользователей и разграниченный доступ среди веб-ресурсов.

Открытый код и вариант внесения правок

Варианты «1С-Битрикс» представлены в открытом коде. Из-за этого всегда есть возможность доработать проект самим или с помощью партнеров «1С-Битрикс». Сделать заказ работы:

На веб-ресурсе есть все нужные для медучреждения рубрики: «О мед. организации», «Сервис», «Персонал», «График работы специалистов», «Свежая информация», «Объявления», «Контактные данные» и прочее.

Для руководства над устройством контента не нужно отдельных знаний в области программирования. Основная часть работы по обновлению контента есть в разделе «Над веб-ресурсом» в главной части ресурса (на стадии исправления),  не нужно переходов в административный сектор.

Веб-приемная:

Запись к врачу ведется через сеть с любых девайсов. 
    
  • Выполненный функционал веб-приемной помогает пользователю портала отыскать нужное медучреждение, увидеть график работы докторов и заказать прием через сеть.
  • Есть возможность выбора поликлиники на схеме филиалов.
Веб-приемная
  • Поэтапная запись на прием: к доктору, к узкому специалисту или на процедуру. Все варианты есть на одном экране, клиент может выбирать, что ему нужнее. 
  •  Удобный график работ на недели вперед с показом всех докторов выбранной услуги или специализации. Это помогает оперативно находить удобное для похода к врачу время. 
  • Есть все варианты записи к врачу: «предварительно», «с помощью талончиков», «по живой очереди».
  • Онлайн-запись доступна со всех девайсов: для мобильных телефонов с маленьким экраном будет сразу же загружена мобильная версия веб-ресурса. Всегда можно переключаться обратно – в стандартную версию.

Онлайн-запись веб-приемнойзапись на прием

  • Настраивание веб-приемной: врачи и сервис, графики приема, сведения о пациентах и прочее.
  • Визуальное отображение регистратора: данные о записях и загруженности докторов, изменения и отмена брони на прием и прочее.

Персональный веб-кабинет клиента

  •  Руководство над записями и бронированием талонов (просмотр нынешних талонов, вариант отмены и изменения времени брони). 
  • Сортировка заявок: отправление писем, просмотр позиций статусов и  основных сообщений («вопрос-ответ»).
  • Возможность увидеть список услуг, уже оказанных.
  • Руководство над аккаунтом (можно вносить правки в настройки и персональные сведения).

Заказ приема через электронный киоск

Инфомат – это еще один способ для пациента записаться к врачу. Нужно поставить киоск в поликлинике или даже в супермаркете, и Вы снизите загруженность администрации медучреждения. Все клиенты, даже не обладающие большими знаниями по работе с ПК, смогут легко сделать заказ. 

электронный киоск

  • Несложный интерфейс с пошаговым пользованием.
  • Вариант выбора медучреждения.
  • 2 главных варианта брони: на нужное время и дату/ запись к отдельному доктору.
  • Электронный киоск синхронизирован с веб-ресурсом и медицинскими инфосистемами. (информационный обмен в онлайн-режиме).

Услуга «Вопрос-ответ»

Услуга помогает задавать вопросы и следить за их статусом в персональном кабинете. Неавторизованным в системе людям обратная связь будет предоставлена на e-mail, написанный ими при создании вопроса.

Рубрика для администрации медучреждений

Рубрика дает возможность руководства над данными о загрузке мед. персонала, забронированных талонах и т.д.

Рубрика имеет несколько подрубрик:

  • Руководство над графиком работы докторов. Оно помогает видеть детальный график специалиста, в котором также показывается число заказанных талонов.
  • Руководство над перечнем услуг. Помогает проводить настройку перечня.
  • Руководство над талонами.
  • Помогает видеть все талоны и их либо одобрять, либо нет. Есть синхронизация с мед. инфосистемой.
  • Руководство над направлениями на экстренную помощь и помещением в стационар: видимость очередей, определение людей в очереди.

Взаимосвязь с мед. инфосистемами

  • Выполненная сихронизация с «1С: Медицина. Поликлиника» и «1С: Медицина. Больница».
  • Обмен сведениями веб-ресурса, инфомата и мед. инфосистемы в реальном времени.
  • Открытый XML-формат обмена сведениями (MedML). 
  • Открытый и документированный API.

Веб-ресурс профилактических медицинских организаций

Стратегия комплексной медицинской интернет-структуры предполагает наличие главного регионального портала и, кроме того, сети веб-ресурсов подведомственных организаций. В соответствии с этой концепцией ресурс помогает автоматизировано разворачивать ресурсы подведомственных проф. мед. организаций. Интернет-ресурсы профилактических медицинских организаций формируются на основе  1С-Битрикс: Сайт медицинской организации (нужной редакции). Единая логическая цепочка смотрится так:

Портал и подчиненные сайты ЛПУ

Перечень подведомственных медицинских профилактических организаций

Ресурс имеет каталог, в котором могут находиться все профилактические медицинские организации и прочие региональные учреждения здравоохранения (национальные и частные). Поэтому данный каталог является своего рода полезным подарком для людей, т.к. содержит актуальные данные об учреждениях.

Каталог организаций создан через новостные блоки, у него есть рубрикатор организаций с необозначенной вложенностью и вариантом безлимитного числа атрибутов для ввода данных обо всех учреждениях здравоохранения.

Классические характеристики учреждения (есть в стандартной поставке):

  • Название компании
  • Адресные данные
  • Контактные данные
  •  Адрес электронной почты
  • Ссылка на веб-ресурс
  • Флаг принадлежности к электронной регистратуре
  • Детальные данные

Веб-ресурсы подведомственных медицинских профилактических организаций.

Дать каждой подведомственной проф. мед. организации шанс формировать собственный веб-ресурс – это значит потерять руководство, т.е. иметь много ресурсов с разными технологиями, способами управления и передачей данных. Максимально эффективно – это организованно отдавать всем проф. мед. организациям веб-ресурс на основной платформе с одной единственной системой руководства, а также способ ограничивать права доступа, надежно охранять и сохранять данные. 

При таком раскладе основной медицинский центр руководства обретет право контролировать любой ресурс проф. мед. организаций, а также получит организованное обновление и возможность внесения правок в подчиненные веб-порталы и сбор нужные сведений со всей сети ресурсов.

Контроллер сайтов

Поэтому веб-ресурсы подведомственных проф. мед. организаций должны быть созданы на основе 1С-Битрикс сайт медицинской организации, и быть соединены с контроллером веб-ресурсов портала.

У нас есть 2 варианта развертывания и возможности лицензирования подчиненных веб-ресурсов:

1. Самостоятельные веб-ресурсы проф.мед. организаций, находящиеся на интернет-хостинге и подключенные к порталу для руководства.

На все ресурсы проф. мед. организаций приобретается собственная лицензия 1С-Битрикс: Сайт медицинской организации (стандартной или продвинутой редакции) и разрабатывается отдельный веб-ресурс.

Плюсы данного варианта:

  • Абсолютная уникальность и изолированность ресурсов проф. мед. организаций.
  • Веб-ресурсы проф. мед. организаций могут находиться на различных хостингах.

Из минусов – достаточно высокая цена, потому что любой отдельный веб-ресурс нуждается в своей лицензии. Смотрите рубрику по лицензированию.

2. Веб-ресурсы проф. мед. организаций, находящиеся на единственной системе руководства над ресурсам.

Мы предлагаем все ресурсы подведомственных проф. мед. организаций развернуть на одной единственной копии 1С-Битрикс: Сайт медицинской организации (Базовый) в порядке многосайтовости

Так все ресурсы будут иметь единую базу данных (отдельно от базы портала) и разграничивать ее между собой на основе прав доступа к наполнению. Снаружи любой ресурс будет иметь в наличие свое имя домена (второго или третьего уровня), свою схему оформления, свое устройство веб-ресурса – т.е. для человека внутренняя архитектура будет доступной и понятной.

Плюсы данного варианта:

  • Легкость развертывания любого веб-ресурса (нет надобности в отдельном хостинге, не надо со старта разворачивать вариант для отдельной проф. мед. организации).
  •  Невысокая цена.

Минусы:

  • Несильная изолированность веб-ресурсов (из-за единой БД и «админки»).
  • Любые веб-ресурсы должны быть на общем хостинге.
  • Усложненное и ответственное руководство (общая «админка» на все ресурсы, необходим специалист). 

Есть также ситуация, когда отдельная часть ресурсов создана по 1-му варианту, а остальное – по 2-му. Организованное руководство всей сетью ресурсов происходит с помощью "Контроллера сайтов",  присоединенного к системе руководства порталом. 

Руководство над веб-ресурсами проф. мед. организаций (контроллер веб-ресурсов)

Детальные сведения о возможностях «Контроллера сайтов» отражены в отдельной рубрике.

 Для создания организованного руководства все веб-ресурсы соединяются с контроллером ресурсов. Для 2-го варианта (смотрите выше) к контроллеру подключают всю многосайтовую структуру 1С-Битрикс: Сайт медицинской организации (Стандартный). 

Контроллер управления:

  1. Одной системой руководства над ресурсами проф. мед. организаций – руководство над наполнением, правами к доступу и сотрудникам, использующим веб-ресурсы проф. мед. организаций.
  2. Выгрузкой основных информационных текстов на ресурсы проф. мед. организаций.
  3. Подключением без лимитного количества ресурсов проф. мед. организаций для руководства.
  4. Для отдельного веб-ресурса возможна установка персональных прав доступа для руководства данными.
  5. Есть возможность руководства всеми подчиненными ресурсами проф. мед. организаций без отдельной авторизации (если есть регистрация с характерными правами на портале).